Zvyšte návštěvnost vašeho e-shopu27.03.2020

Zvyšte návštěvnost vašeho e-shopu pomocí efektivního marketingu

Česká republika je e-shopová velmoc. Češi stále raději nakupují online a množství e-shopů na počet obyvatel je vyšší než v mnoha jiných rozvinutých evropských zemích. Tato popularita online nakupování sebou ovšem přináší mnohem větší konkurenci. Stále rostoucí počet e-shopů, které bojují o stejný počet zákazníků, způsobuje, že se obchodníci musejí čím dál tím více snažit, aby dokázali oslovit ty správné zákazníky. Níže najdete několik praktických tipů, které dokážou zvýšit vaše šance v tomto nikdy nekončícím boji.

Optimalizace pro vyhledávače

Jedním z nevětších zdrojů návštěvnosti jsou pro většinu e-shopů vyhledávače. Abyste je však přesvědčili, že vaše stránka stojí za to, aby se zobrazovala na předních místech vyhledávání, je potřeba se zaměřit na její důkladnou optimalizaci. Udělejte si důkladný průzkum, jaká klíčová slova používají vaši potenciální zákazníci, když hledají produkty z vašeho sortimentu. Jakmile budete mít analýzu hotovou, vybudujte kolem těchto klíčových slov obsah, který umístíte na své stránky. V případě e-shopu jde hlavně o popisy jednotlivých produktů, které by měly být originální a informačně bohaté. Popis každého vašeho produktu by měl obsahovat alespoň půl normostrany (900 znaků) kvalitního, unikátního textu, který podrobně popíše výhody produktu. Důležitá je unikátnost textu - s duplicitními texty od dodavatele, které se vyskytují i na mnoha jiných e-shopech, se úspěchu nedočkáte.

Publikujte co nejvíc kvalitního obsahu

Velmi užitečným způsobem přitáhnutí pozornosti potenciálních zákazníků je například i blog, který může být součástí vašeho e-shopu. Na blogu můžete pravidelně zobrazovat příspěvky, které uspokojí zákazníky, kteří se snaží získat o vašich produktech dodatečné informace. Mohou to být návody, jak produkt používat, články o způsobu jeho výroby, příběhy zákazníků kteří si produkt koupili v minulosti a podobně. Klíčem je pravidelná a častá publikace. Zveřejnujte články přibližné jednou za týden, nebo častěji. Čím více informací budou vaše stránky obsahovat, tím více si jich budou vyhledávače všímat a tím více potenciálních zákazníků vaši stránku navštíví.

Nezapomínejte ani na sociální sítě

Stejně jako má bilboard větší účinnost na náměstí než v zapadlé uličce, měli byste se i vy snažit oslovit zákazníky vašeho e-shopu tam, kde jej jich nejvíc - na sociálních sítích. Na sociálních sítích se v dnešní době pohybuje většina populace vyspělých zemí včetně České republiky. Vybudujte si zde stránky, kde pravidelně zveřejnujte obsah týkající e vašeho e-shopu. Sociální sítě jsou skvělým místem, kde seznámit potenciální zákazníky s novinkami na vašem e-shopu, slevovými akcemi, spotřebitelskými soutěžemi a podobně. Aby se vaše stránky na sociálních sítích udržely v popředí zájmu uživatelů, je potřeba zveřejnovat obsah často a pravidelně. Ideální je minimálně jeden příspěvek denně v pravidelný čas. Dejte si však pozor, aby váš příspěvek nebyl samoúčelný, měl zákazníkům skutečně nabídnout nějakou hodnotnou informaci.

Placená reklama - PPC

Pokud potřebujete na váš e-shop rychle přivést velké množství zákazníků, zvolte PPC reklamu, u které se platí za jednotlivá kliknutí na váš web. Jelikož se jedná o reklamu placenou, je zde velice důležité sledovat návratnost vašich investic. Snadno se vám totiž může stát, že za PPC reklamu nakonec utratíte více, než vyděláte. Důležitě je zaměření na správná klíčová slova, která mají dobrou hledanost, ale jejich konkurenčnost je nižší, a jednotlivé kliky jsou tím pádem levnější. PPC reklamu nemusíte používat pouze na Google či Seznamu. Vysoce účinná je i PPC reklama na sociálních sítích, například na Facebooku. Cílení na jednotlivé uživatele je zde odlišné od vyhledávačů, neřídí se klíčovými slovy, ale zájmy a demografickými vlastnostmi uživatelů sociálních sítí. Facebook shromažďuje o každém uživateli spoustu informací, které lze při cílení na jednotlivé skupiny lidí využít, takže se vaše reklama bude zobrazovat právě těm lidem, kteří mohou mít o váš produkt zájem.

Zvyšte konverzní poměr vašeho e-shopu

Chybou mnoha e-shopů je přílišné zaměření na vlastní produkt, místo potřeb zákazníků. Zákazník, který přišel k vám do e-shopu, má totiž s největší pravděpodobností nějaký problém, jehož řešení si slibuje právě od vašeho produktu. Namísto suchého výčtu funkcí akcentujte proto v popisu vašich produktů i to, jaké problémy pomohou zákazníkovi vyřešit. Snažte se také o odstranění veškerých překážek, které by mohly zákazníkovi bránit v nákupu. Záleží zde i na detailech. Konverzní poměr mohou ovlivnit i takové věci, jako je velikost, barva a text akčního tlačítka. Snažte se, aby zákazník neustále věděl, kam má kliknout a co jej po kliknutí čeká.
Zvýšení konverzního poměru je poměrně jednoduchým, levným a přitom extrémně účinným způsobem jak navýšit zisky a návratnost prostředků investovaných do reklamy. Pomocí několika drobných úprav na webu můžete dosáhnout většího efektu než pomocí reklamy za spoustu peněz.

Ať už budete zvyšovat návštěvnost vašeho e-shopu pomocí placené PPC reklamy nebo organických přístupů z vyhledávače, vždy se snažte, aby byla vaše nabídka lepší než ta od konkurence. Nejde samozřejmě jen o cenu, důležitý je i celkový uživatelský zážitek, Pokud se uživatelé budou na vaší stránce cítit dobře, získají zde všechny potřebné informace o produktu, který si plánují koupit a zároveň se ujistí, že jim tato koupě pomůže vyřešit jejich problém, budou mít k vaší nabídce mnohem větší důvěru.

Článek pro nás připravila ve spolupráci digitální agentura  PPC Profits , která realizuje  SEO ,  PPC reklamu ,  emailing ,  správu sociálních sítí ,  správu zbožových vyhledávačů a obsahový marketing .