Podrobný popis funkcí e-shop řešení ShopSystem

Také nemáte rádi reklamní slogany a jste naštvaní, že realita použitelnosti software je vždy jiná, než se tvrdí? Nabízíme moderní řešení e-shopu, které je především použitelné a efektivní. Administrace e-shopu je vyladěná podle reálného každodenního použití.

Přečtěte si, co všude jinde nenajdete – podrobný popis funkcí, co e-shop system ShopSystem umí. Sami si pak vše v demo verzi vyzkoušejte.

Zobrazit vše

Nejdůležitejší parametryHlavní parametry obou verzí ShopSystem.

Administrační rozhranní

Intuitivní ovládání - logicky uspořádané sekce, složité formuláře rozděleny do tabů, ovládací tlačítka vždy po ruce
Propracovaný redakční systém pro tvorbu obsahu
Integrovaná nápověda - otazníček přímo u položek a shrnutí pod formulářem
Externí odkazy na nápovědu - prolinkování přímo na stránku věnující se dané problematice v nápovědě
Hlavní uvítací stránka (Control panel) - obsahuje nejnovější objednávky a statistiky
Filtry v seznamech, hromadné akce a mnoho dalšího

Multi-jazyčnost

FULL

Tuto funkčnost obsahuje pouze FULL verze e-shopu.

Váš e-shop můžete provozovat ve více jazykových mutacích.
I v České republice je mnoho cizinců, kteří rádi nakupují po internetu nebo můžete rozšířit svou působnost i za hranice.

Multi-měnovost

FULL

Tuto funkčnost obsahuje pouze FULL verze e-shopu.

Připravte se na Euro již dnes nebo prodávejte i na Slovensku.
Váš obchod je připraven na několik měn najednou, což Vám dává možnost obchodovat i v zahraničí.
V administraci si nastavíte buď napevno požadovaný kurz, nebo jej lze automaticky načítat podle ČNB.
Automaticky načtený kurz lze také v % zvýhodnit ve prospěch obchodníka a krýt tím devizové ztráty.

WebHosting

Provoz vašeho e-shopu je vždy zajištěn na výkonných serverech naší společnosti, kde klademe extra důraz na rychlost načítání stránek e-shopu.
Základní parametry jsou:
- až 100 emailových schránek (POP3, IMAP, SSL, webmail)
- až 30 GB pro data obchodu
- až 6 GB pro vaše emaily (možné navýšení za příplatek)
- neomezený datový přenos
- denní zálohy dat
Kromě základních limitů v ceně pronájmu vám nabídneme i individuální řešení pro případ více zatěžovaného e-shopu. Nemusíte tak řešit žádné stěhování, administrátora serveru a jiné technické problémy.
ShopSystem je vždy umístěn na serverech spravovaných naší společností, a to výhradně z důvodu složitosti řešení, dostupnosti aktualizací a v neposlední řadě kvůli ochraně autorských práv.

Bezplatné aktualizace

Garantujeme vám minimálně 6 nových aktualizací ročně!
O aktualizace nepřijdete, ani když si zakoupíte neomezenou licenci.

Možnosti rozšíření e-shopu

FULL

Tuto funkčnost obsahuje pouze FULL verze e-shopu.

Svůj e-shop stavíte na robustních modulových základech, což vám dává do budoucna možnost Váš konkrétní e-shop libovolným směrem rozšířit.
Nemusíte tak přecházet na úplně jiné podstatně dražší řešení, ale zůstáváte fungovat na své platformě, kterou dobře znáte.
Nepřicházíte tak o své investované prostředky a nestavíte základy znova, ale pouze dokupujete rozšíření, které potřebujete.

Podpora

Vždy se máte na koho obrátit
- Můžete využít psané technické podpory formou emailu
- Dále máte k dispozici telefonickou podporu v pracovních dnech 10 – 18 hod.
- Pro Vaši ještě lepší orientaci v systému je připravena nápověda.
Obsahem podpory jsou i budoucí aktualizace v ceně řešení.
Samozřejmostí je pak technický dohled 24/7 nad fungováním vašich e-shopů na našich serverech.
V neposlední řadě můžete využít i různých školení nebo konzultací.

Ukončení smluvního vztahu

Žádné závazky v nejisté podnikatelské době.
Férové ukončení používání e-shopu bez výpovědní lhůty!
Používání e-shopu ShopSystem můžete kdykoliv zrušit (poměrná část za nevyužité období se nevrací).

Marketingové nástrojeZvyšte návštěvnost svého obchodu a budete vidět.

SEO a SEM nástroje (optimalizace pro vyhledávače)

Nadefinujte si klíčová slova, popisky, titulek stránky a další SEO atributy pro každý produkt, kategorii i každou stránku webu.
SEO parametry mají také vlastní definici nastavení, jakým způsobem se mají jednotlivé parametry sestavovat (pomocí zástupných proměnných).
Automaticky generujeme sitemap.xml pro vyhledávače.
E-shop má také „hezké“ URL adresy (rewrite mode), příklad: vasobchod.cz/kategorie/produkt.
Pokud se produkt nachází ve více kategoriích, tak je ošetřena duplicita URL adres.
Výměna odkazů - nástroj pro umisťování zpětných odkazů na partnerské stránky (zejména zpětné odkazy na katalogy a vyhledávače).

Cenový automat pro Heuréku

FULL

Tuto funkčnost obsahuje pouze FULL verze e-shopu.

Služba Cenový automat www.cenovyautomat.cz je automatický systém, který podle zadaných pravidel upravuje vaši cenu ve vyhledávačích zboží. Nemusíte ručně hlídat konkurenci, nebo aktuální pozice a podle nich přizpůsobovat ceny svého zboží, vše se děje "samo". Nebudete zbytečně moc levní, když nemusíte, nebo naopak kvůli 1 Kč rozdílu na "neviditelné" 6. pozici. Více o funkčnosti této služby naleznete v naší novince >>

Chytrým a automatizovaným řízením cenotvorby můžete výrazně zvýšit počet objednávek a objem tržeb. Cenový automat vám toto vše umožní a ještě mnohem víc.
Manuální sledování a úprava cen se stává minulostí. Náklady na tuto neproduktivní práci si teď můžete klidně škrtnout. Cenový automat je 500x efektivnější.
Systém neustále kontroluje ceny a dostupnost produktů u konkurence a okamžitě reaguje na změny situace. Bez zásahu uživatele, 24x7.

Vyhledávače zboží a Heuréka ověřeno zákazníky

Jeden z nejdůležitějších modulů každého e-shopu. Propojení skrze XML feedy do vyhledávačů (porovnávačů) zboží.

sestavené XML feedy nejpoužívanějších vyhledávačů/porovnávačů zboží - zejména Heuréka, Zboží.cz a Google zboží
možnost sestavit si také vlastní XML feed přímo v administraci
propojení s Heuréka ověřeno zákazníky - zasílání žádostí o recencze po nákupu a zobrazení "ouška" s % úspěšnosti e-shopu
každý produkt nebo kategorii lze nalinkovat přímo do stromu produktů podle Heuréky nebo Zboží

Google Analytics a E-commerce, sledovací kódy a statistiky e-shopu

Umístění Google Analytics sledovacího kódu včetně možnosti Google E-commerce - statistiky objednávek e-shopu (nutnost povolit také na straně GA)
Lze umístit také libovolné další sledovací kódy (např. potenza, sklik, adwords aj.) dalších různých systémů - na celý web, po dokončení objednávky, na konci stránky

Slevové a dárkové kupony

FULL

Tuto funkčnost obsahuje FULL verze e-shopu.

MODUL

Tato funkčnost je daná nezávislým příplatkovým modulem (i pro LITE verzi).

Odměňte své věrné zákazníky příjemnou slevou pro jejich další nákup nebo prodávejte dárkové kupony
Dárkové kupony jsou na rozdíl od slevových předplacenou službou a podle toho se liší jejich použití (vazba na fakturace, povolení použití aj.)
Počet slevových kuponů není omezen
Kupony lze exportovat a filtrovat podle data vytvoření, skupiny aj., například abyste kupony mohli poslat k dotisku do tiskárny
Můžete nastavit platnost kuponu od – do, skupinu, minimální částku nákupu pro uplatnění, a počet použití jednoho kuponu (např. akce pro prvních 100 zákazníků...)
Kupony můžete přiřadit k uživateli (kupon může použít pouze určitý přihlášený zákazník)
Slevu z částky můžete definovat buď jako % slevu z ceny nákupu nebo jako absolutní hodnotu slevy
Použití kuponu můžete omezit pouze na určitou měnu^FULL

Zopim chat

Modul pro online chat s vašimi zákazníky. Zákazník může skrze jednoduchý formulář vpravo dole na stránce ihned odeslat dotaz a prodejce mu obratem odpoví.
Rychlá komunikace na zákazníky velice dobře působí a na základě toho vybírají i e-shop, kde nakoupí.

Sociální sítě (facebook)

Umístění panelu pro sdílení zboží zákazníkem na jeho sociálních sítích (like)
Umístění facebook like boxu do libovolného panelu e-shopu - zobrazení počtu liků, uživatelů, kterým se "to líbí", případně nejnovějších příspěvků

Doprava zdarma

Při doražení určité částky objednávky můžete zákazníkovi nabídnout dopravu zdarma
Lze nastavit také upozornění "Do dopravy zdarma zbývá nakoupit ještě za ... "
Můžete určit, kterou formu dopravy poskytnete zákazníkovi zdarma (např. pouze uloženka/zásilkovna ale ne smluvní dopravce PPL/Pošta)
Dále lze omezit, zda se tento benefit vztahuje pouze na platbu v určité měně

Dárek k objednávce

FULL

Tuto funkčnost obsahuje FULL verze e-shopu.

MODUL

Tato funkčnost je daná nezávislým příplatkovým modulem (i pro LITE verzi).

Zákazníkům můžete nabídnout dárek jako bonus za výši objednávky
Dárky mohou mít určité cenové hladiny - např. při dosažení 3 000 Kč, 5 000 Kč, 10 000 Kč ...
Dárky, které dáte zákazníkovi na výběr, si sami nadefinujete ze zboží nabízeného v e-shopu

Sleva z koncové (celkové) částky

Můžete si nadefinovat, že při nákupu nad určitou částku dostane zákazník slevu nebo benefit ve formě "slevy za útratu"
Slevu můžete určit buď procentuálně, nebo jako částku

Věrnostní bodový program

MODUL

Tato funkčnost je daná nezávislým příplatkovým modulem (i pro LITE verzi).

Zákazníci mohou za své nákupy sbírat body
Body zákazníky motivují, aby se vrátili a znovu nakoupili
Sbírání bodů je vždy podmíněno registrací zákazníka a lze podmínit i souhlasem se zasíláním newsletterů
Nastavíte si, za jakou dosaženou hodnotu zákazník získá body (např. 1 bod za 10 Kč hodnoty objednávky)
Body lze převádět na slevy na další nákup - např. 1 bod = 1 Kč sleva z další objednávky
Zákazník vidí své nasbírané body po přihlášení do svého účtu a sám si řídí jejich uplatnění v další objednávce

Bannery

Pro podporu svých produktů, akcí nebo partnerské spolupráce máte možnost umisťovat na svůj e-shop bannerovou reklamu
Váš banner může být buď jako obrázek nebo flash
Můžete si nastavit pozici, kde banner zobrazíte (levý/pravý sloupec či nahoře/dole v obsahové části e-shopu)
Můžete si stejně tak nastavit i datum zobrazení od – do
Počet bannerů není omezen
Dále si můžete nadefinovat, zda otevírat odkaz v novém nebo stávajícím okně prohlížeče a alternativní text k banneru

Mailing - hromadné rozesílání emailů zákazníkům

FULL

Tuto funkčnost obsahuje pouze FULL verze e-shopu.

Díky tomu, že se naše společnost aktivně soustřeďuje také na poskytování řešení hromadného rozesílání newsletterů, tak ve své FULL verzi e-shopu naleznete funkční nástroj pro zasílání novinek svým zákazníkům
Skrze html editor si můžete buď sestavit vlastní email, nebo můžete vložit přímo html kód, který jste vytvořili v jiném html editoru
V rámci editoru můžete vytvářet jak tabulky, do kterých email poskládáte, tak vkládat obrázky do těla emailu
Můžete přidat i textovou verzi emailu pro uživatele, kteří mají vypnutý příjem html zpráv, která navíc zvýší propustnost anti spamy
Rozesílání můžete filtrovat pouze na určité skupiny zákazníků a podle jazyků
Samotné rozeslání emailů probíhá pak v dávce, takže se nepřetíží server, kde váš e-shop běží
Do newsletteru jsou zahrnuti zákazníci, kteří při registraci udělili souhlas se zasíláním novinek
Stejně tak se mohou přes webový formulář přihlásit pro odběr novinek i další uživatelé, než pouze registrovaní zákazníci
Zákazníci, kteří pak další zprávy již nechtějí, se můžou odhlásit přes formulář

ObjednávkyFunkční a přehledná správa objednávek je to nejdůležitější.

EET propojení

Přímo z objednávek eshopu lze zasílat informace o platbě podléhající EET. Nepotřebujete tak další systém, stačí vám pouze eshop ShopSystem.

Odesílání do EET lze nastavit automaticky, nebo ručně s potvrzením.
EET funguje i pro dobropis při vrácení zboží.
Platby, které spadají do EET se nastavují přímo v eshopu, stejně jako certifikát. Nastavíte si tak možnosti odesílání do EET pro Hotovost, platbu kartou na prodejně nebo online platbu.
U každé objednávky je uložena historie všech EET transakcí, které se k ní vážou, pro plus i minus pohyby. Můžete tak dohledat k jednotlivé objednávce všechny EET transakce.
EET modul je nezávislý na tom, zda vystavujete daňové doklady v eshopu. Pokud používáte externí fakturační systém, lze odesílat (nebo tisknout) pouze EET účtenky.
EET účtenky lze posílat zákazníkovi emailem.
Lze si nastavit číselnou řadu EET účtenek nebo DIČ pověřujícího plátce.
EET modul je součástí také verze LITE. V demo verzi není k dispozici.

Stavy objednávek

Nadefinujte si vlastní stavy objednávek, kterými ve vašem e-shopu objednávka prochází
V rámci změny stavu se také může vytvářet zálohová faktura, faktura (daňový doklad) a odesílat email zákazníkovi
Tento email si můžete sami sestavit pomocí proměnných, přiložit k němu vytvořený doklad anebo si kopii poslat také na vlastní email

Možnosti objednávek

Lze povolit nákup bez registrace, nebo požadovat pro nákup registraci a přihlášení (doporučujeme pouze pro B2B)
Preferovaný (výchozí) způsob dopravy a platby
Po vložení zboží do košíku zobrazit hlášku nebo přesměrovat zákazníka rovnou do košíku
Požadovat souhlas obchodních podmínek
Zobrazit volbu „dodat pouze kompletní objednávku“
Informovat zákazníka o možné dopravě zdarma a o částce "Zbývá nakoupit ještě za ... "
Po ukončení objednávky odečíst položky z množství na skladě
Povolit objednávku zboží se záporným počtem kusů na skladě (pokud používáte sklady v e-shopu)
Povolení uplatňování slevových kupónů - lze vyloučit i vybrané zboží
Vybrané typy doprav, jako např. Zásilkovna, jsou přímo propojeny s e-shopem, čímž si zjednodušíte práci při zpracovávání dokumentů pro dopravce
Další typy dopravců mají vlastní speciální export, který pak nahráváte do jejich systémů
Objednávky lze také exportovat do csv pro další zpracovávání

GrafikaVzhled dělá dojem a zdůrazňuje důvěryhodnost vašeho e-shopu.

Nastavení šablony e-shopu

Vybrat si můžete ze 3 responzivních šablon a 3 šablon s pevnou šířkou, každá šablona je v 6 barvách (mezi šablonami můžete libovolně přepínat, ale vždy jen v rámci typu responzivních nebo s pevnou šířkou)
Podle zvolené šablony a barevné kombinace si nastavíte další grafické prvky
Hlavička e-shopu - můžete vložit vlastní logo, horní koláž (hlavičku), banner a slogan
S jednotlivými prvky lze posouvat myší nebo pomocí krokovacího posuvníku
Pozadí e-shopu - doporučujeme vložit tématickou fotografii nebo obrázek v dostatečném rozlišení (full HD), pozadí může být statické nebo posuvné

Nastavení zobrazení prvků

Kromě grafiky lze definovat i pravidla pro zobrazení prvků, boxů, panelů...

Nastavení jednotlivých sloupců podle typu stránky (home page, seznam zboží, detail zboží, ostatní obsahové stránky).
Pro každý typ stránky si nastavíte levý, prostřední a pravý slopec/panel (např. kategorie, novinky, skupinu bannerů, top zboží, newsletter a mnoho dalšího).
Pro seznam a detail zboží lze nastavit zobrazení jednotlivých atributů (ceny, štítky, výrobci ...), počet sloupců s produkty, výchozí počet produktů a mnoho dalšího

Mobilní verze

Každá šablona e-shopu má i svoji mobilní verzi
Mobilní verze je přizpůsobena zobrazení na mobilních telefonech a tabletech
Zobrazení mobilní verze se řídí rozpoznáváním zařízení uživatele, pokud přijde na e-shop např. z mobilu
Mobilní verze je zaměřena na jednoduché ovládání a stručné uspořádání obsahu na menších obrazovkách

Úpravy grafické šablony

MODUL

Tato funkčnost je daná nezávislým příplatkovým modulem (i pro LITE verzi).

Za příplatek je možno upravit jednu z grafických šablon na míru vašim potřebám,
případně s námi vytvořit grafické podklady, které váš e-shop odliší.

Výhodou je, že šablony mají již vyřešenou spoustu vazeb na funkční celky a ovládací prvky, které nemusíte řešit, jako v případě individuální šablony, což ušetří spoustu času a financí.

Tvorba individuální šablony e-shopu

FULL

Tuto funkčnost obsahuje pouze FULL verze e-shopu.

K FULL verzi za příplatek umožňujeme také vytvoření vlastní grafické šablony e-shopu.
Při tvorbě šablony je však nutné brát v potaz jednotlivé funkční celky e-shopu a jejich definici pro zobrazení v jiné šabloně.

ProduktyPřehledná práce s produkty je základním kamenem dobrého e-shopu.

Ceny produktů

Nákupní cena – slouží poté pro výpočet zisku obchodu
E-shop – prodejní cena
Běžná cena (škrtnutá cena), slouží také pro zobrazení slevy v %
Sleva – zobrazení a výpočet určité výše slevy %
Různé ceny produktu pro určité skupiny zákazníků (běžný, partner, D1, D2, D3 ...)

Jednotlivé parametry při zakládání a editaci produktů

U produktů máte možnost nadefinovat mnoho užitečných parametrů:

Typ produktu – slouží pro zařazení zboží do určité skupiny (např. ledničky, TV aj.)
- podle typu produktu se Vám pak před-vyplní další údaje u produktu (např. záruka, výrobce, dostupnost, jednotka a DPH)
Technické parametry podle typu produktu (rozlišení, jas, kontrast, ...)
Varianty produktu (např. produkt ->velikost-> barva – až 2 úrovně)
Neomezený počet obrázků – galerie (slideshow)u produktu
Vodoznak přes fotografii – možnost automatického doplnění, určení pozice, průhlednosti, opakování aj.
Související a alternativní zboží
Záruka – délka záruční doby se liší pro jednotlivé typy prodávaného zboží
Dostupnosti produktu (skladem, na dotaz, týden apod.), které máte mimo jiné možnost editovat v číselníku
Jednotky – např. za kus, m ² , balení ... taktéž s možností editace
Počet kusů skladem – od tohoto čísla se po dokončení objednávky odečítají zakoupené kusy
Název a popis produktu a to i ve více jazycích ^FULL
Krátký popis – slouží k zobrazení v seznamech, je-li vyplněn
Kód zboží (vhodný i pro rychlé fulltextové vyhledávání)
Pořadí zboží – pokud chcete konkrétní produkt v seznamech zvýhodnit nebo naopak
SEO nástroje (titulek, klíčová slova, popis)
Štítky/příznaky u produktu (novinka, akce, výprodej, sleva, ...)
Externí URL – odkaz na externí stránky např. výrobce
Přiložené soubory (např. návody) v mnoha formátech (pdf, doc, xls aj.)
Výrobce a dodavatel
Poznámka a interní poznámka
Zamčení produktu, povolit diskuzi, EAN čárový kód, skladové číslo
Upřednostnění v exportu pro vyhledávač zbozi.cz (pro placenou verzi)
Hmotnost (např. pro výpočet ceny dopravy)
a další ...

Kategorie produktů

Vytváření a editace více úrovňového stromu kategorií
SEO titulek, popis a klíčová slova k zakládané kategorii
Název kategorie může být jiný než název v menu e-shopu
Text nad seznamem zboží -informujte uživatele krátkým textem o kategorii produktů, navíc je tato funkce dobrá i pro SEO optimalizaci
Obrázek kategorie
Výchozí typ produktu
Možnost zobrazovat/nezobrazovat zboží z podkategorií – v případě, že chcete při listování uživateli e-shopu zobrazit v seznamu i níže zařazené zboží nebo zboží pouze z dané kategorie (vybrané)
Produkt máte možnost vložit do více kategorií najednou
Zboží můžete vložit do libovolné úrovně stromu kategorií, nemusí být vždy v koncové

Hromadné akce u zboží

Šetří čas administrátorovi u často editovaných položek zboží
Zobrazení seznamu zboží (např. celé kategorie) s rychlou editací parametrů: cena, zobrazit/skrýt, smazat, změnit kategorii, nastavit slevu, nastavit jako neprodejné a nastavení štítků (novinka aj.)

Dotaz na prodavače

Formulář u produktu, kde zákazník může napsat svůj dotaz k produktu
Přijatý dotaz se Vám zobrazí přímo v administraci
Dotaz se přímo páruje s produktem, ke kterému patří

Dopravy a platbyNepřeberné množství plateb on online po splátky.

Nastavení doprav a plateb

Pro každý typ dopravy a platby si musíte nastavit vzájemné kombinace a vazby
Každá doprava může mít různé ceny podle rozmezí ceny objednávky, vč. dopravy zdarma nad určitou částku
Každá platba může být také zpoplatněna (např. dobírka) a přiřazena pouze určitému typu dopravy
Stejně tak lze mít odlišné dopravy a platby pro různé země, např. Slovensko

Propojení s dopravci

FULL

Tuto funkčnost obsahuje FULL verze e-shopu.

MODUL

Tato funkčnost je daná nezávislým příplatkovým modulem (i pro LITE verzi).

Pro různé typy doprav nabízíme hotové exportní můstky a přímé propojení do systémů dopravců.

Propojení s dopravci:

exporty pro PPL
exporty pro Českou poštu,
exporty pro Uloženku (Heuréka point) , včetně výběru pobočky pro vyzvednutí
přímé propojení se Zásilkovnou

Stále ale připravujeme další dopravce, jako např. poštomaty/balíkomaty.

Platební metody

FULL

Tuto funkčnost obsahuje FULL verze e-shopu.

MODUL

Tato funkčnost je daná nezávislým příplatkovým modulem (i pro LITE verzi).

Nabízíme širokou škálu platebních metod. Také vám doporučíme na míru ty nejvýhodnější a nejlepší.

Online platby kartami - různé platební brány - PayMuzo (RB, ČSOB, KB), 3D Secure (ČS)
GoPay - multi-platební systémy sdružující více než desítku online platebních metod
PayU - další multi-platební systém
Vikipid - nová česká služba platební brány a dobírky, více na http://www.vikipid.cz/
PayPal - celosvětově oblíbený bezhotovostní platební systém
PaySec, mBank - alternativní způsoby plateb pro majitele účtu PaySec nebo účtu v mBank

Splátkové systémy

FULL

Tuto funkčnost obsahuje FULL verze e-shopu.

MODUL

Tato funkčnost je daná nezávislým příplatkovým modulem (i pro LITE verzi).

Nabízíme také propojení se splátkovými společnostmi, kterým se automaticky
po objednávce posílá informace o zákazníkovi a zboží. Platbu za zboží poté obdržíte od splátkové společnosti.
Zatím jsme propojeni s Home Creditem a další splátkové společnosti budou přibývat.

Importy a exportyZjednodušte si práci a ušetříte tím spoustu času a peněz.

Import/export produktů

Produkty lze hromadně importovat/exportovat skrze csv soubor ("tabulka v excelu") přímo do e-shopu
Můžete si sestavit i vlastní typ importu/exportu tak, abyste nevyplňovali všechny sloupce (parametry produktu), které nepotřebujete
Skrze import produktů můžete např. hromadně měnit ceny
Obrázky k produktům se dají nahrát hromadně na vaše FTP úložiště a přiřadit cestu v csv importu, aby došlo k jejich uložení k produktu
Produkty lze také importovat pro první naplnění z ekonomických systémů Pohoda

Export zákazníků

Z ShopSystemu můžete exportovat do csv souboru všechny registrované zákazníky pro použití v jiných systémech
Export zákazníků se řídí filtrem, kde si podle parametrů vyberete zákazníky a poté provedete export

Exporty slevových a dárkových kuponů

Pokud potřebujete např. tisknout slevové a dárkové kupony, bez jejich exportu se neobejdete
Pokud používáte skupiny slevových kuponů (např. podle různých akcí), lze exportovat pouze kupony zařazené do určité skupiny
Při exportu kuponů lze nastavit datum vytvoření od - do, to je velice užitečné, pokud tisknete další várku kuponů a potřebujete dotisknout další nové kupony
Lze také vyfiltrovat, aby se exportovaly buď pouze použité nebo neuplatněné kupony

XML feedy zboží

Pomocí XML feedů zboží se "krmí" různé vyhledávače a porovnávače zboží (Zboží.cz, Heuréka aj.)
Můžete si ale také sestavit vlastní XML feed pro libovolné použití
Můžete např. pomocí vlastního feedu nechat načítat jiný systém nebo e-shop váš sortiment zboží

Export objednávek

Pokud potřebujete exportovat data vašich objednávek, tak to v ShopSystemu také lze
Export objednávek se řídí filtrem v objednávkách, takže si můžete exportovat pouze vybrané objednávky
Formát je opět csv soubor

Propojení s ekonomickými systémy

MODUL

Tato funkčnost je daná nezávislým příplatkovým modulem (i pro LITE verzi).

ShopSystem umožňuje propojení s ekonomickými systémy Money a Pohoda
Skrze přenosový můstek těchto programů lze importovat produkty z Money/Pohody do e-shopu
Z e-shopu lze importovat objednávky do Money/Pohody

Propojení s dodavateli

MODUL

Tato funkčnost je daná nezávislým příplatkovým modulem (i pro LITE verzi).

Vhodné, pokud potřebujete načítat obsah produktů nebo aktualizovat ceníky podle velkoobchodního dodavatele
Dokonce lze nastavit vaše prodejní ceny podle marží - procentuální navýšení vaší prodejní ceny na základě nákupní ceny, kterou vám předává dodavatel
V současnosti máme realizované propojení např. s firmou Agem (počítačové komponenty), ale rádi vás však propojíme s vaším dodavatelem zboží podle potřeby

Importy a exporty pro newsletter

FULL

Tuto funkčnost obsahuje FULL verze e-shopu.

MODUL

Tato funkčnost je daná nezávislým příplatkovým modulem (i pro LITE verzi).

Do ShopSystemu můžete importovat csv databázi nasbíraných emailů
Importovat emaily můžete do libovolné zákaznické skupiny, kterou si můžete předem založit
Různým skupinám zákazniků (emailů) můžete pak rozesílat i jiný obsah mailingů
Pokud ale plánujete rozesílat newslettery skrze jiný systém, tak můžete naopak nasbírané kontakty exportovat
Export můžete realizovat skrze zákazníky, kteří mají povolené zasílání newsletterů nebo export celých zákaznických (emailových) skupin

Skladové zásoby

FULL

Tuto funkčnost obsahuje FULL verze e-shopu.

MODUL

Tato funkčnost je daná nezávislým příplatkovým modulem (i pro LITE verzi).

Pokud používáte inteligentní řízení dostupnosti produktů podle skladových zásob, určitě využijete aktualizaci skladů pomocí importů
Importovat aktuální skladové zásoby lze buď přičtením nových kusů (rozdílově) nebo nastavením nových hodnot (přepis)

Redakční systémProzkoumejte práci s obrázky, soubory a editaci textů.

Sestavování struktury obsahu webu

Sestavte si tak vlastní strukturu obsahu podle svých potřeb, e-shop = web
Nenechte se omezovat pouze editací založených stránek nebo přidáváním do předem určených seznamů, tak jako u konkurenčních e-shop řešení...
Stránky si můžete libovolně řadit do stromovité struktury webu
Určete si, zda chcete položku zobrazovat v navigačním menu nebo se na ni budete odkazovat přes textový/obrázkový link na jiné stránce
Při zakládání stránky máte na výběr, zda je tato položka obsahová stránka, odkaz na jinou stránku/dokument, nebo položkou v menu, která nemá obsah
Lze si také vybrat, ve kterém menu odkaz zobrazovat (horní, spodní, levé menu), zvýraznit, zobrazovat od – do (dobré pro akční nabídky), možnost uzamknout a další parametry
SEO atributy jsou samozřejmostí

Manažer (databáze) souborů

Pokud nechcete opakovaně nahrávat obrázky, návody, manuály a jiné soubory, které využíváte napříč obsahem e-shopu, doporučujeme využívat modul manažera souborů
Obrázky a soubory si můžete zařadit do složek pro lepší přehlednost
Složky se zobrazují jako stromovitá struktura, lze je přidávat/mazat
Pro první plnění doporučujeme také možnost hromadně nahrát soubory do složky

Další parametry a funkce

Každá stránka se sestavuje skrze WYSIWYG html editor, se kterým se pracuje obdobně jako s běžným textovým editorem (MS word), nemusíte být znalec html jazyka, abyste si naformátovali obsah stránky podle svých představ. Typ editoru si můžete i zvolit.
Modul novinky/články se sám stará o zobrazení novinky v seznamu, lze zobrazit i vybrané novinky v panelu
Jednotlivé stránky lze dočasně skrýt a měnit pořadí stránek/novinek
Home page - rychlý odkaz z menu na editaci stránky, která je aktuálně nastavena jako úvodní
Získání odkazu - skrze tlačítko v seznamu si zobrazíte URL adresu stránky, na kterou chcete z jiné stránky odkazovat, velice praktické pro křížové odkazování mezi stránkami

Modul zpětné odkazy

Usnadňuje rychlé a snadné vložení zpětných odkazů na weby partneřů
Formulář pro vložení odkazu/html kódu, obrázku a definice linku, automatické přidávání na stránku
Doporučujeme využívat při registracích do katalogů a vyhledávačů, kteří požadují zpětný odkaz na jejich web

ZákazníciSpráva zákazníků jednoduše a přehledně.

Cenové hladiny a skupiny zákazníků

Zákazníky můžete rozdělit do několika cenových skupin jako např. běžný zákazník, partner, D1, D2 atd. (dealer se slevou)
Velkoobchodní modul - každá skupina zákazníků má své vlastní atributy, jako:
- Lze požadovat schválení registrace administrátorem (zejména pro zvýhodněné velkoodběratelské účty)
- Lze povolit registraci do této skupiny přes web (nebo účty vytváří přímo administrátor interně)
- Výše slevy z běžných cen a výchozí měna (pouze pro multiměnovou verzi)

Možnosti zákazníků

Kromě samotné správy zákazníků, ruční registrace nových (např. dealeři) máte mnoho dalších funkcí:

Filtrování a vyhledávání v seznamu zákazníků
Přehled uskutečněných objednávek
Označit nespolehlivé zákazníky, kteří nepřebírají zásilky
Newsletter - označení zákazníků se zájmem o novinky a samostatná skupina "zákazníků" (pouze emailů pro zasílání novinek)
Přehled zaslaných dotazů z webu a dotazy k produktům
Historie přihlášení uživatelů vč. jejich IP adresy

Zákaznická částPodívejte se, co na druhé straně uvidí váš zákazník.

Intuitivní nakupování

Po vložení zboží do košíku můžete zákazníka buď přesměrovat do košíku, nebo zobrazit pouze hlášku a umožnit pokračovat v nákupu.
V košíku lze měnit počty kusů a odebírat zboží, systém pak ihned přepočítává celkovou částku k úhradě.
Pokud máte nastavenou hlášku, kolik zbývá nakoupit do dopravy zdarma, tak se zobrazuje aktuální zbývající částka podle ceny objednávky.
Intuitivní vícekrokový košík je rozdělen do několika částí, kde zákazník zadává údaje o sobě, fakturační a dodací adresu a vybírá možné kombinace doprav a plateb.
Navíc, pokud zákazník při registraci nevyplnil všechny údaje, tak je může doplnit právě až při své první objednávce (tím se dokončí registrace a uloží zbytek údajů jako adresy).
V košíku lze taktéž uplatnit slevové a dárkové kupony (pokud je máte povolené), po zadání se ihned kontroluje platnost a následně je snižena cena objedávky.
Pokud používáte modul věrnostního programu, tak zákazník může uplatnit své nasbírané body (vyměnit za slevu).

Zákaznická sekce

Registrovaný zákazník má možnost po přihlášení sledovat své objednávky (pokud mu to v nastavení umožníte).
Zákazník může editovat své zadané údaje (adresy, změna hesla atd.).
Pokud používáte modul věrnostního programu, tak zákazník vidí aktuální stav bodů na svém účtě.

Zobrazení zboží a vyhledávání

Funkční fulltextové vyhledávání v obsahu vždy najde požadovaný produkt.
Zákazník může filtrovat zboží v seznamech podle skladové dostupnosti.
Lze také měnit počet produktů na stránku (výchozí počet lze nastavit v administraci).

Nastavení e-shopuPřizpůsobte si e-shop podle svých potřeb.

Uživatelská práva e-shopu

Pro každého uživatele, který má přístup do administrace lze nastavit pokročilá uživatelská práva
Každému uživatelskému přístupu se dají nastavit práva: čtení, editace, mazání a to úplně pro každou sekci vašeho e-shopu
Toto je vhodné zejména pro oddělení přístupů např. pro "plniče zboží", správce objednávek, účetní apod.

Ceny a slevy

ShopSystem nabízí široké nastavení cen a slev
Sleva u produktu, sleva globální (na všechno zboží e-shopu) a sleva pro určitou zákaznickou skupinu (dealer)
Pro každou měnu lze nastavit individuálně (pouze FULL verze)
Prodejní ceny lze počítat také na základě marží nákupních cen
Kromě prodejních cen a slev lze zadávat i běžné ceny (pro počítání slevy)

Skladové zásoby

FULL

Tuto funkčnost obsahuje FULL verze e-shopu.

MODUL

Tato funkčnost je daná nezávislým příplatkovým modulem (i pro LITE verzi).

Modul inteligentního řízení skladových zásob - objednatelných kusů zboží
Podle skladového modulu lze nastavit řízení skladových dostupností produktů (např. při poklesu na 0 nastavení stavu nedostupné)
Lze povolit nakupování zboží i pod hranici 0 (v případě, že máte rychlé dodavatele)
Počty kusů zboží se také mohou měnit podle změn v objednávkách (odstranění/přidání položky, zrušení objednávky aj.)
Aktuální skladové zásoby lze kdykoliv importovat a tím nastavit vždy aktuální počty kusů (více viz importy)

Multijazyčnost a multiměnnovost

FULL

Tuto funkčnost obsahuje pouze FULL verze e-shopu.

Váš e-shop můžete provozovat v několika měnách a jazykových mutacích
K tomu se váže spousta nastavení napříč celým e-shopem:

Překlady všech textů - u každé položky, jako název, popis, text, která se na webu zobrazuje, se zobrazí záložka s jazykovou mutací, kterou je potřeba vyplnit
Nastavení doprav a plateb pro různé země
Nastavení kurzu měn (napevno nebo načítáním z ČNB)
Nastavení výchozí jazykové mutace pro příchod z určité domény
Uživatelé mohou na webu přepínat mezi jazykovými mutacemi e-shopu a měnami, ve kterých nakoupí zboží

Číselníky

V ShopSystemu si můžete nadefinovat hned několik číselníků
Měny – zakládání a editace používaných měn v e-shopu
Jazyky – jazykové mutace obsahu webu
Platby – promítají se před dokončením objednávky v košíku
Dopravy – nadefinujte si všechny dopravce
Země – slouží pro výběr místa zaslání zboží
Jednotky – zobrazují se ve zboží při volbě platby za kus, metr, m², apod.
Příjemci dotazů - prodejci, kteří mají na starosti vyřizování dotazů k produktům

Obecné a další nastavení

Nastavení fakturačních údajů a zobrazení faktur provozovatele e-shopu, nastavení plátce DPH
Nastavení objednávek a způsobu nákupu (registrace, bez registrace, požadovat souhlas s obch. podmínkami)
Nastavení dokladů - číselné řady
Nastavení dopravců, pojištění balíků a online plateb
... a mnoho dalšího, které je uvedeno v jednotlivých sekcích výše